Pewien pan z Kanady kupi\u0142 ode mnie moje ksi\u0105\u017cki z autografem. Ja wys\u0142a\u0142am je poczt\u0105 na wskazane przez niego adresy, a on poczt\u0105 przys\u0142a\u0142 mi czek Royal Bank of Kanada na 50 dolar\u00f3w kanadyjskich. Najpierw nie mia\u0142am czasu si\u0119 tym zaj\u0105\u0107, a kiedy si\u0119 wreszcie za to zabra\u0142am okaza\u0142o si\u0119, \u017ce w Polsce realizacja czeku jest trudna. Polska nie ma umowy z Kanad\u0105. A jaki\u015b tam bank za\u017cyczy\u0142 sobie za realizacj\u0119 kilkadziesi\u0105t z\u0142otych i poda\u0142 czas oczekiwana dwa miesi\u0105ce. Dlatego da\u0142am sobie spok\u00f3j. Albo pan z Kanady zrobi mi przelew albo trudno. W ka\u017cdym razie w trakcie poszukiwania banku zadzwoni\u0142am do tego, w kt\u00f3rym mam konto. To bank internetowy i powiedziano mi, \u017ce nie realizuj\u0105 \u017cadnych czek\u00f3w, bo nie maj\u0105 siedziby. Nast\u0119pnego dnia, kiedy ju\u017c zapomnia\u0142am o epizodzie z czekiem, zadzwoni\u0142 telefon i jaka\u015b pani mi\u0142ym g\u0142osem oznajmi\u0142a, ze dzwoni z banku, bada zadowolenie klient\u00f3w z us\u0142ug i prosi mnie o po\u015bwi\u0119cenie dw\u00f3ch minut. Poniewa\u017c wiem, \u017ce ludzie przeprowadzaj\u0105cy takie badania z regu\u0142y spotykaj\u0105 si\u0119 z odmow\u0105, wi\u0119c by zrobi\u0107 pani przyjemno\u015b\u0107 zgodzi\u0142am si\u0119. Pani poinformowa\u0142a mnie, ze rozmowa jest nagrywana, a ja mam odpowiedzie\u0107 na kilka pyta\u0144 oceniaj\u0105cych prac\u0119 i po ka\u017cdym pytaniu mam wystawi\u0107 ocen\u0119 w skali jeden pi\u0119\u0107, gdzie jeden oznacza bardzo z\u0142\u0105 ocen\u0119, a pi\u0119\u0107 bardzo dobr\u0105.
\n– Pierwsze pytanie. Czy szybko dodzwoni\u0142a si\u0119 pani na infolini\u0119? \u2013 Spyta\u0142a pani.
\n– Trzy \u2013 odpowiedzia\u0142am zgodnie z prawd\u0105, bo szybko to nie by\u0142o, ale da\u0142o rad\u0119 wytrzyma\u0107.
\n– Czy konsultant by\u0142 mi\u0142y? \u2013 indagowa\u0142a pani.
\n– Pi\u0119\u0107 \u2013 odpowiedzia\u0142am, bo pan z banku by\u0142 bardzo mi\u0142y.
\n– Czy powiedzia\u0142 pani prawd\u0119.
\n– Nie wiem \u2013 odpar\u0142am, bo nie wiem, czy czeku nie da si\u0119 zrealizowa\u0107, bo nie ma siedziby. W ko\u0144cu na dobr\u0105 spraw\u0119 wiele rzeczy mo\u017cna za\u0142atwi\u0107 korespondencyjnie. I zacz\u0119\u0142am pani t\u0142umaczy\u0107, \u017ce mam nadzieje, \u017ce pan powiedzia\u0142 prawd\u0119, ale stwierdzi\u0107 tego nie mog\u0119, bo nie znam przepis\u00f3w banku, regulamin\u00f3w itd.
\n– Musi pani co\u015b wybra\u0107 \u2013 upar\u0142a si\u0119 pani.
\n– Ale nie wiem, co wybra\u0107 \u2013 odpowiedzia\u0142am i wyja\u015bni\u0142am. \u2013 Dzwoni\u0142am do banku spyta\u0107, czy mog\u0119 zrealizowa\u0107 czek Royal bank of Canada i us\u0142ysza\u0142am, \u017ce nie. Nie potrafi\u0119 pani powiedzie\u0107, czy to jest prawda, ale ufam, \u017ce tak.
\nNast\u0105pi\u0142a minut\u0119 trwaj\u0105ca cisza, po czym pani powiedzia\u0142a, \u017ce to by\u0142o jej ostatnie pytanie i roz\u0142\u0105czy\u0142a si\u0119. A ja zosta\u0142am z takimi refleksjami. Ostatnie pytanie za m\u0105dre nie by\u0142o, bo sk\u0105d petent ma wiedzie\u0107, czy konsultant m\u00f3wi prawd\u0119? Musi zak\u0142ada\u0107, \u017ce tak. Ale, czy to dobre za\u0142o\u017cenie? Zale\u017cy z czyjego punktu widzenia patrz\u0105c. Z punktu banku, nawet takiego, kt\u00f3ry k\u0142amie, to na pewno dobre. Ale w og\u00f3le nie wiem, po co te badania. By\u0107 mo\u017ce po to, by w czasach bezrobocia niekt\u00f3ry mieli prac\u0119. Jednak g\u0142\u0119bszego sensu w tym nie widz\u0119, a nawet powiem, \u017ce przypomina mi to tajemnicz\u0105 prac\u0119 robotnika z filmu \u201eMetropolis\u201d Fritza Langa. Cho\u0107 mo\u017ce nie tak brudz\u0105c\u0105.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Pewien pan z Kanady kupi\u0142 ode mnie moje ksi\u0105\u017cki z autografem. Ja wys\u0142a\u0142am je poczt\u0105 na wskazane przez niego adresy, a on poczt\u0105 przys\u0142a\u0142 mi czek Royal Bank of Kanada na 50 dolar\u00f3w kanadyjskich. Najpierw nie mia\u0142am czasu si\u0119 tym zaj\u0105\u0107, a kiedy si\u0119 wreszcie…<\/p>\n