Nigdy nie my\u015bla\u0142am, \u017ce to napisz\u0119. Przecie\u017c zawsze by\u0142am wierna je\u015bli powiedzia\u0142am tak… Tyczy\u0142o to zar\u00f3wno ludzi, jak i instytucji. A jednak! Po trzynastu latach ?ma\u0142\u017ce\u0144stwa? zdecydowa\u0142am si\u0119 na ?rozw\u00f3d? z Er\u0105. Pow\u00f3d banalny i przyziemimy – pieni\u0105dze. Moje miesi\u0119czne rachunki z tytu\u0142u abonamentu by\u0142y kosmiczne. Jako sta\u0142a abonentka naiwnie my\u015bla\u0142am, \u017ce wszyscy takie p\u0142ac\u0105 i nie wnika\u0142am. Przez przypadek w rozmowie z przyjacielem wysz\u0142o, \u017ce jednak nie… Gdy zacz\u0119\u0142am si\u0119 dopytywa\u0107 i dowiedzia\u0142am si\u0119, \u017ce znajomi w innych sieciach p\u0142ac\u0105 jedn\u0105 czwart\u0105 tego co ja i maj\u0105 lepsze warunki, za\u0142ama\u0142am si\u0119. To tak traktuje si\u0119 klienta z 13-letnim sta\u017cem? Postanowi\u0142am porozmawia\u0107 z biurem obs\u0142ugi. Niestety czterokrotne rozmowy, by zmieni\u0107 warunki umowy nie odnios\u0142y rezultatu, bo wszyscy upierali si\u0119, \u017ce umowa jest podpisana. (Jakbym nie wiedzia\u0142a.) Pr\u00f3by t\u0142umaczenia, \u017ce w chwili podpisywania umowy moja sytuacja finansowa by\u0142a lepsza ni\u017c obecnie, spe\u0142z\u0142y na niczym. Gdy pewien konsultant o niezwykle patriotycznym nazwisku w spos\u00f3b mentorski powiedzia\u0142 mi, \u017ce trzeba by\u0107 osob\u0105 odpowiedzialn\u0105 i gdy si\u0119 podpisa\u0142o umow\u0119 p\u0142aci\u0107, a nie pr\u00f3bowa\u0107 renegocjacji (jakby to by\u0142a zbrodnia) i, \u017ce on ?takich skamle\u0144 wys\u0142uchuje codziennie? wzi\u0119\u0142am do r\u0119ki kalkulator, a potem… podj\u0119\u0142am decyzj\u0119. Okaza\u0142o si\u0119, \u017ce bardziej op\u0142aca mi si\u0119 zerwa\u0107 umow\u0119 z Er\u0105, zap\u0142aci\u0107 1500 z\u0142otych kary i przenie\u015b\u0107 trzy zarejestrowane na moj\u0105 dzia\u0142alno\u015b\u0107 gospodarcz\u0105 numery do innej sieci. Je\u015bli kto\u015b my\u015bli, \u017ce Era walczy\u0142a o mnie, swojego klienta, kt\u00f3ry umow\u0119 podpisa\u0142 z ni\u0105 po raz pierwszy w 1997 roku, to jest w b\u0142\u0119dzie. Tylko w punkcie na Pa\u0144skiej w Warszawie jeden pan napomkn\u0105\u0142, \u017ce gdybym napisa\u0142a pismo, zosta\u0142aby ta sprawa rozpatrzona indywidualnie i mo\u017ce by mi zmieniono mi taryf\u0119. Nie namawia\u0142 jednak do pozostania w szeregach, cho\u0107 miesi\u0119cznie zarabiano na mnie ponad tysi\u0105c z\u0142otych (teraz b\u0119d\u0119 p\u0142aci\u0107 niewiele ponad sto).\u00a0
I tak sobie my\u015bl\u0119, \u017ce ta sie\u0107 \u0142aduje ci\u0119\u017ckie pieni\u0105dze w reklamy, w kt\u00f3rych jaki\u015b buc prosi o najlepszy zestaw dla Krychy, a kogo\u015b, kogo mia\u0142 ze sob\u0105 przez trzyna\u015bcie lat, wypluwa jak \u015bmiecia. Kto z nas zdziera? Era! Dziwny ten polski kapitalizm i ten biznes. Mam wra\u017cenie, \u017ce tu liczeni s\u0105 klienci, kt\u00f3rzy przyjd\u0105, a pomijani milczeniem ci, kt\u00f3rzy odejd\u0105. Czy bilans ma wyj\u015b\u0107 na zero, droga Ero? Pytam retorycznie, bo odpowied\u017a ju\u017c niespecjalnie mnie interesuje.\u00a0
Nie twierdz\u0119, \u017ce operator, do kt\u00f3rego przenios\u0142am numer spe\u0142ni wszystkie moje marzenia, dlatego nawet nie napisz\u0119 co on zacz za jeden. B\u0119d\u0119 mu patrze\u0107 na r\u0119ce. Bo nie wiem, czy skoro po 13-tu latach wierno\u015bci kto\u015b mnie nie doceni\u0142, to czy doceni ten ?nowy m\u0105\u017c??<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Nigdy nie my\u015bla\u0142am, \u017ce to napisz\u0119. Przecie\u017c zawsze by\u0142am wierna je\u015bli powiedzia\u0142am tak… Tyczy\u0142o to zar\u00f3wno ludzi, jak i instytucji. A jednak! Po trzynastu latach ?ma\u0142\u017ce\u0144stwa? zdecydowa\u0142am si\u0119 na ?rozw\u00f3d? z Er\u0105. Pow\u00f3d banalny i przyziemimy – pieni\u0105dze. Moje miesi\u0119czne rachunki z tytu\u0142u abonamentu by\u0142y…<\/p>\n