\u201eKa\u017cdy dobry uczynek musi by\u0107 pomszczony\u201d \u2013 mawia\u0142a pewna moja znajoma twierdz\u0105c, \u017ce gdy co\u015b robimy dla kogo\u015b powinni\u015bmy przygotowa\u0107 si\u0119 na to, \u017ce nie podzi\u0119kuje, a jeszcze opluje. Im jestem starsza tym cz\u0119\u015bciej przekonuj\u0119 si\u0119, \u017ce co\u015b w tym jest. Dlatego nigdy nie oczekuj\u0119 wdzi\u0119czno\u015bci. Z roku na rok coraz mniej mnie dziwi fakt, \u017ce cz\u0119sto za dobry uczynek dostaj\u0119 w \u0142eb. Dzi\u015b jednak oniemia\u0142am. Tak najzwyczajniej w \u015bwiecie odebra\u0142o mi mow\u0119.<\/p>\n
Sta\u0142am (a w\u0142a\u015bciwie siedzia\u0142am) w kolejce w banku, by za\u0142atwi\u0107 drobn\u0105 spraw\u0119. Przede mn\u0105 by\u0142o ok. 7 os\u00f3b, wi\u0119c cierpliwie siedzia\u0142am i czyta\u0142am na kom\u00f3rce artyku\u0142y na internetowych portalach. Nagle do banku wesz\u0142a kobieta lat ok. 60 i zorientowawszy si\u0119 w d\u0142ugo\u015bci kolejki spyta\u0142a, czy by\u015bmy jej nie przepu\u015bcili. Wyja\u015bni\u0142a, \u017ce za dwie godziny ma samolot, a nie ma pieni\u0119dzy. Chce tylko dokona\u0107 wyp\u0142aty. Nie odezwa\u0142am si\u0119 nawet s\u0142owem zostawiaj\u0105c decyzj\u0119 pozosta\u0142ym osobom. By\u0142am za tym, by przepu\u015bci\u0107, ale niech decyduje wi\u0119kszo\u015b\u0107. Mimo protestu jednej pani, kt\u00f3ra zwr\u00f3ci\u0142a uwag\u0119, \u017ce ka\u017cdy jest tu w wa\u017cnej sprawie, ludzie w kolejce zgodzili si\u0119 przepu\u015bci\u0107 prosz\u0105c\u0105 pani\u0105. Ta za\u015b t\u0142umaczy\u0142a, \u017ce mieszka za granic\u0105, w Polsce bywa rzadko. Pada\u0142y przy tym s\u0142owa, \u017ce Polska jest niecywilizowana, zacofana itd. Ostatecznie przepuszczona przez nas bez kolejki klientka obieca\u0142a, \u017ce pieni\u0105dze podejmie b\u0142yskawicznie.<\/p>\n
– Potrwa to minut\u0119! \u2013 zapewnia\u0142a dzi\u0119kuj\u0105c nam wszystkim.<\/p>\n
I dos\u0142ownie po chwili zasiad\u0142a przed nami przy stanowisku do obs\u0142ugi. Tam wda\u0142a si\u0119 w d\u0142ug\u0105 dysput\u0119 z pani\u0105 z banku. Dysputa toczy\u0142a si\u0119 na ca\u0142y regulator. Klientka narzeka\u0142a na bank. Perorowa\u0142a, \u017ce daleko nam do zachodu itp. W tym czasie pani z banku przygotowywa\u0142a dla niej pieni\u0105dze i dokumenty. Wreszcie poprosi\u0142a j\u0105 o podpisanie jednego z nich. Wtedy klientka spyta\u0142a:<\/p>\n
– Jak mam podpisa\u0107? Imieniem i nazwiskiem? Czy parafk\u0105?<\/p>\n
– Tak jak w karcie wzoru podpisu \u2013 odpowiedzia\u0142a pani z banku.<\/p>\n
– To ja nie pami\u0119tam jak tam si\u0119 podpisa\u0142am, bo to dawno by\u0142o \u2013 stwierdzi\u0142a klientka.<\/p>\n
– Ja pani nie pomog\u0119 \u2013 odpar\u0142a na to pani z banku i wyja\u015bni\u0142a, \u017ce podpis jest form\u0105 zabezpieczenia. Bank sprawdza, czy klient pami\u0119ta sw\u00f3j podpis, dlatego pani z banku nie podpowie klientce jak wygl\u0105da jej podpis na karcie wzoru podpisu. W tym momencie klientka zacz\u0119\u0142a si\u0119 k\u0142\u00f3ci\u0107, \u017ce zabezpieczeniem powinien by\u0107 dow\u00f3d osobisty. Pani z banku zacz\u0119\u0142a wyja\u015bnia\u0107, \u017ce dow\u00f3d mo\u017cna podrobi\u0107, dlatego zabezpiecze\u0144 jest kilka. A czas p\u0142yn\u0105\u0142. Kolejka zacz\u0119\u0142a si\u0119 niecierpliwi\u0107. Ludzie zacz\u0119li szepta\u0107, \u017ce klientka mia\u0142a spraw\u0119 za\u0142atwi\u0107 szybko. Postanowi\u0142am wi\u0119c przywo\u0142a\u0107 pani\u0105 do porz\u0105dku i powiedzia\u0142am g\u0142o\u015bno:<\/p>\n
– Prosz\u0119 pani! Przepu\u015bcili\u015bmy pani\u0105, by szybko za\u0142atwi\u0142a pani swoje sprawy, a nie wdawa\u0142a si\u0119 w niepotrzebne dysputy. Prosz\u0119 ko\u0144czy\u0107.<\/p>\n
Ludzie w kolejce mnie poparli, a wtedy w klientk\u0119 jakby diabe\u0142 wst\u0105pi\u0142. Kaza\u0142a nam wszystkim natychmiast zamkn\u0105\u0107 si\u0119. Powiedzia\u0142a, \u017ce wszyscy \u201ejeste\u015bmy ho\u0142ot\u0105\u201d, a ona \u201eca\u0142e \u017cycie ci\u0119\u017cko pracuje na utrzymanie takich darmozjad\u00f3w jak my\u201d. Ludzi w kolejce zatka\u0142o. Mnie na chwil\u0119 te\u017c, ale szybko odzyska\u0142am mow\u0119 i powiedzia\u0142am pani, \u017ce fatalne sobie wystawi\u0142a \u015bwiadectwo, bo zrobili\u015bmy jej grzeczno\u015b\u0107, a ona zachowuje si\u0119 jak cham. Poza tym, zwr\u00f3ci\u0142am uwag\u0119, \u017ce pani nie wie kim jeste\u015bmy, wi\u0119c opowiadanie, \u017ce pracuje na nasze utrzymanie, a my jeste\u015bmy darmozjadami jest nieuprawnione. Klientka jednak nadal na nas krzycza\u0142a, a po chwili wysz\u0142a obra\u017cona na wszystkich trzaskaj\u0105c drzwiami. W banku pozostali\u015bmy my. W wi\u0119kszo\u015bci zdumieni. Po chwili odezwa\u0142 si\u0119 jeden z pan\u00f3w:<\/p>\n
– Moim zdaniem ona od pocz\u0105tku k\u0142ama\u0142a, \u017ce ma za dwie godziny samolot, bo na ca\u0142ym \u015bwiecie s\u0105 banki i mo\u017cna w XXI wieku za\u0142atwi\u0107 sobie przelew.<\/p>\n
– A ja m\u00f3wi\u0142am, by nie przepuszcza\u0107. Przepuszcza si\u0119 staruszki i matki z dzieckiem \u2013 powiedzia\u0142a pani, kt\u00f3ra jako jedyna nie chcia\u0142a si\u0119 zgodzi\u0107 na przepuszczenie pani bez kolejki.<\/p>\n
– A ja traktuj\u0119 ludzi tak, jak sama chcia\u0142abym by\u0107 traktowana, wi\u0119c przepuszczam \u2013 odpowiedzia\u0142am i zamy\u015bli\u0142am si\u0119.<\/p>\n
Czy klientka chcia\u0142aby by\u0107 tak potraktowana przez innych jak potraktowa\u0142a nas wszystkich? A w og\u00f3le co to za moda m\u00f3wienia o ludziach, kt\u00f3rych si\u0119 nie zna, \u017ce s\u0105 darmozjadami i ho\u0142ot\u0105? Gdyby ktokolwiek z nas ni\u0105 by\u0142 to pani zapewne dosta\u0142aby po prostu w twarz. A tak\u2026 wysz\u0142a z banku trzaskaj\u0105c drzwiami i zostawiaj\u0105c wszystkich sam na sam ze swoimi my\u015blami o poziomie kultury i \u017cyczliwo\u015bci polskiego spo\u0142ecze\u0144stwa.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
\u201eKa\u017cdy dobry uczynek musi by\u0107 pomszczony\u201d \u2013 mawia\u0142a pewna moja znajoma twierdz\u0105c, \u017ce gdy co\u015b robimy dla kogo\u015b powinni\u015bmy przygotowa\u0107 si\u0119 na to, \u017ce nie podzi\u0119kuje, a jeszcze opluje. Im jestem starsza tym cz\u0119\u015bciej przekonuj\u0119 si\u0119, \u017ce co\u015b w tym jest. Dlatego nigdy nie oczekuj\u0119…<\/p>\n